Kundenberater (m/w/d) Privatkunden
Wer wir sind
Die BANK IM BISTUM ESSEN eG (BIB) zählt zu den Sonderinstituten der Genossenschaftlichen Finanzgruppe. Entsprechend fühlen wir uns dem genossenschaftlichen Grundgedanken „Was einer alleine nicht schafft, das schaffen viele“ verbunden. Eine Besonderheit unseres Hauses ist die Fokussierung auf die Finanzierung der Gesundheitswirtschaft, der Sozialwirtschaft, der Wohnungswirtschaft und der Erneuerbaren Energien. Dadurch leisten wir einen wichtigen Beitrag zum Erhalt und zum Ausbau der sozialen Infrastruktur. Im Privatkundengeschäft fungiert die BIB als Allfinanzinstitut, das darauf spezialisiert ist, den Werten der KundInnen bei der Geldanlage einen hohen Stellenwert einzuräumen.
Deine Aufgaben
- Du berätst die dir zugeordneten Kundinnen und Kunden auf Basis unserer FairBanking-Strategie ganzheitlich im Wertpapier- und Passivgeschäft sowie im Zahlungsverkehr.
- Du erkennst Cross-Selling-Potenziale und leitest Kundinnen und Kunden gezielt an die passenden Produktspezialistinnen und -spezialisten der Bank oder an Kooperationspartner weiter.
- Du übernimmst die Erstberatung von Neukundinnen und Neukunden und sorgst für einen professionellen und serviceorientierten Einstieg in die Kundenbeziehung.
- Du begleitest Kundenveranstaltungen und unterstützt dabei den Ausbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
Deine Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene Bankausbildung und bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung im täglichen Kontakt mit Kundinnen, Kunden und Kolleginnen und Kollegen mit.
- Du hast großes Interesse am Wertpapiergeschäft und stellst die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt deines Handelns.
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und überzeugst durch ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.
- Du arbeitest gut organisiert, bist flexibel und auch in anspruchsvollen Situationen belastbar.
- Entscheidungen triffst du im Rahmen deiner Kompetenzen kunden- und marktorientiert.
Deine Benefits
- 100 % feste Vergütung – 14 Gehälter
- Großzügiger Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- 30 Tage Urlaub
- Angebote zur Förderung Deiner Gesundheit
- JobTicket, JobRad, Zuschuss zum Mittagessen und Corporate-Benefit-Plattform
Kontakt
Interessiert? Dann bewirb Dich hier online.
Bei Rückfragen melde Dich gerne bei unserem Recruiting-Team:
Marga Lantermann: marga.lantermann@bib-fairbanking.de
Felix Zimmermann: felix.zimmermann@bib-fairbanking.de
Bei der Besetzung der Stelle findet der Tarifvertrag des AVR (www.avr.org) Anwendung. Die Stelle ist eingruppiert in die Vergütungsgruppe B1 bis C1 und bietet Potential für eine übertarifliche Bezahlung. Das Einstiegsgehalt orientiert sich an Deiner Qualifikation und Erfahrung.